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Descrizione:
Il mutato contesto competitivo italiano e internazionale impone alle piccole e medie imprese la necessità di rinnovarsi per continuare ad affermarsi e a crescere. Rinnovarsi per competere, dunque, ma come? Esiste un modello di innovazione aziendale applicabile alle Pmi? Le risposte a questi interrogativi sono il tema di questo libro.
E la tesi degli autori - docenti del Politecnico di Milano esperti di gestione e organizzazione aziendale - è che non solo non esiste un unico modello, piu o meno di moda, valido per tutte le situazioni, ma nemmeno si deve ricercarlo. E' invece necessario comprendere i criteri, i meccanismi e le logiche di fondo delle esperienze di successo, al fine di applicarli creativamente alle singole realtà, secondo le caratteristiche e le esigenze specifiche di quel particolare contesto. Non un modello preconfezionato, quindi, ma principi e linee guida con cui selezionare gli strumenti, renderli funzionali alla propria strategia, adattarli alla propria cultura, interiorizzarli, ricombinarli e innovarli. Tre sono i principi attorno ai quali si articola la trattazione, in costante riferimento al contesto delle Pmi:gestire per processi, cioè essere orientati al cliente attraverso una gestione integrata, rapida ed efficiente dell'insieme di attività operative dell'impresa; lavorare per progetti, cioè focalizzare l'organizzazione attorno a importanti interventi di innovazione dei prodotti, dei processi e delle strategie; suiluppare le competenze, ossia creare i presupposti perchè la crescita e il successo abbiano come protagoniste le risorse umane. Il libro illustra tali principi, ne mostra l'applicazione pratica in varie situazioni e in diversi processi aziendali, fornisce le indicazioni per realizzare il cambiamento necessario a incorporarli nel "codice genetico" di una piccolamedia impresa. Grazie alla ricca casistica riportata, il volume si propone sia come strumento di lavoro, ausilio concreto per chi quotidianamente affronta questi problemi in azienda, sia come contributo teorico di analisi e approfondimento per quanti ne fanno materia di studio. Un prezioso vademecum per imprenditori e manager, un testo fondamentale per studiosi e ricercatori.

Indice:
1. Analisi e diagnosi: 1.1 Il check-up aziendale. Processi, progetti e competenze; 1.2 Prestazioni; 2. L'organizzazione di successo: i principi; 2.1 La gestione per processi; 2.2 Lavorare per progetti; 2.3 Sviluppare le competenze e le risorse umane; 3. L'organizzzione di successo: gli ambiti applicativi; 3.1 Lavorare con e per il cliente: i rapporti con il mercato; 3.2 L'innovazione di prodotto come processo; 3.3 Servizio, qualità ed efficienza nei processi produttivi e logistici; 4. Il cambiamento: realizare il cambiamento.